GİZLİLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler www.merumy.com.tr adresinde kayıtlı MERUMY GÜZELLİK VE BAKIM ÜRÜNLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ'ne aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, sunduğu hizmetler kapsamında çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilmektedir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle elde edildiği, hangi amaçlarla işlendiği ve nasıl korunduğu açıklanmaktadır.
Üyelik işlemleri sırasında veya Mağazamız üzerinde yer alan çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendilerine ait birtakım kişisel bilgileri (ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres ve e-posta adresi gibi) hizmetin gereği olarak toplanabilmektedir.
Firmamız, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya duyuruları, yeni ürün bilgileri ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür ticari elektronik iletileri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir; diledikleri zaman üye hesaplarındaki ilgili ayarlar üzerinden veya kendilerine gönderilen iletilerde yer alan bağlantıyı kullanarak bu tercihlerini güncelleyebilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen onay süreçlerinde üyelerimiz tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, Üyelik Sözleşmesi'nde belirtilen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sistemle ilgili sorunların tespit edilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve oluşabilecek uyuşmazlıkların çözümlenmesi amacıyla Firmamız, kullanıcıların IP adreslerini kayıt altına alabilir ve ilgili mevzuata uygun şekilde işleyebilir.
Firmamız, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması hâlinde; kampanya, yeni ürün, indirim ve promosyon duyuruları gibi pazarlama faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizi kullanabilir. Ayrıca, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ve Mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin veriler; kimlik bilgileri anonim hâle getirilerek istatistiksel değerlendirmeler, veri analizi, pazar araştırmaları ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunları bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi; gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz firmamızın sistemlerinde saklanmamaktadır.
Güvenli bir bağlantı üzerinden işlem yaptığınızı, internet tarayıcınızda görüntülenen kilit simgesinden anlayabilirsiniz. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunarak ilgili ödeme kuruluşuna veya bankaya güvenli şekilde iletilmektedir. Kartın kullanılabilirliği onaylandıktan sonra alışveriş işlemi tamamlanmaktadır. Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenmemekte ve kayıt altına alınmamaktadır.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin güvenilirliği, olası dolandırıcılık girişimlerini önlemek amacıyla kontrol edilebilmektedir. Bu nedenle ilk kez sipariş veren müşterilerimizin siparişleri gerektiğinde finansal ve iletişim bilgilerinin doğrulanmasının ardından işleme alınabilir. Gerekli görülmesi hâlinde kredi kartı sahibi veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.
Üye olurken paylaştığınız bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri güncelleyebilirsiniz. Üyelik hesabınıza ait giriş bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Üyelik işlemleri sırasında güncel SSL/TLS şifreleme teknolojileri kullanılmakta olup, kişisel verileriniz güvenli şekilde iletilmektedir.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri bulunan, açık adres ve iletişim bilgilerini paylaşan e-ticaret siteleri kullanıcılar açısından daha güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. Dilediğiniz zaman firmamız ile iletişime geçerek ürün ve hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar verebilir. Firmamız, bağlantı verilen internet sitelerinin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. İşbu Gizlilik Politikası yalnızca www.merumy.com.tr internet sitesinin kullanımına ilişkindir ve üçüncü taraf internet sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen hâllerle sınırlı olmak üzere, Firmamız işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşabilir:
- Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, yönetmelik ve diğer yürürlükteki mevzuat hükümlerinin gerektirmesi.
- Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun şekilde bilgi talep edilmesi.
- Kullanıcıların veya Firmamızın haklarının ve güvenliğinin korunmasının gerekli olduğu hâller.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri Hizmetlerimize herhangi bir siparişiniz hakkında göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmayınız. E-posta ile gönderilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebileceğinden, Firmamız bu iletişim yöntemiyle aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların deneyimini geliştirmek, sitenin güvenliğini sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Çerezler; internet sitesinin doğru şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site kullanımını analiz etmek ve sunulan hizmetleri geliştirmek amacıyla kullanılan küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler; internet sitesinin kaç kişi tarafından ziyaret edildiği, hangi sayfaların görüntülendiği, ziyaret süreleri ve kullanıcı tercihleri gibi istatistiksel verileri içerebilir. Bu bilgiler doğrudan kişisel veri toplamak amacıyla kullanılmaz ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.
Tarayıcıların büyük çoğunluğu çerezleri varsayılan olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Kullanıcılar dilerlerse tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almayı tercih edebilirler. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması hâlinde web sitemizin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
Firmamız, işbu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Firma Ünvanı: MERUMY GÜZELLİK VE BAKIM ÜRÜNLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Atatürk Mah. Erzincan Sk. Kavak Plaza No: 11/1 İç Kapı No: 1 Ataşehir / İstanbul
E-posta: [email protected]